• يحق للعميل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام.
• يجب أن تكون حالة المنتج كما هي:
– غير مستخدم
– غير مغسول
– به جميع الملصقات
– في التغليف الأصلي
• المنتجات الداخلية:
– لا تُستبدل ولا تُسترجع
– إلا إذا كان هناك عيب تصنيع أو تم إرسال منتج غير المطلوب
• يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال إلا عند وجود خطأ من المتجر.